Privacyverklaring van Wakuna Casino
Wie er verantwoordelijk is zodra je je registreert
Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je aan Wakuna Casino geeft, is THE GREEN & VERDE ENTERPRISES LIMITADA, de exploitant van de site en houder van licentie WKN-2026-091842 van de overheid van Anjouan.
Deze verklaring is opgesteld volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG, omdat wij ons richten op spelers in Nederland. Correspondentie over je gegevens stuur je naar [email protected].
Wat je doet als je een klacht wilt indienen bij de toezichthouder
Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor privacy.
Wij stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt via [email protected], zodat we de zaak kunnen oplossen. Dat is geen voorwaarde: je mag de Autoriteit Persoonsgegevens altijd rechtstreeks benaderen.
Waarom wij je gegevens verwerken en op welke grondslag
Elke verwerking rust op een grondslag uit artikel 6 AVG. In de tabel staat welke grondslag bij welk doel hoort.
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je account aanmaken en het spel, de bonus en de uitbetaling uitvoeren | Overeenkomst |
| Je identiteit, adres en betaalmethode controleren voor de eerste uitbetaling | Wettelijke verplichting |
| Misbruik, meerdere accounts en bonusfraude opsporen | Gerechtvaardigd belang |
| Analytische cookies en marketingberichten | Toestemming |
Op het gerechtvaardigd belang kun je bezwaar maken, zoals verderop bij je rechten staat.
Wat er gebeurt als je een beroep doet op je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Een verzoek stuur je naar [email protected], vanaf het e-mailadres van je account.
Om te voorkomen dat iemand anders je gegevens opvraagt, kunnen wij je eerst om een bevestiging van je identiteit vragen. Verwijdering is niet altijd mogelijk: gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, blijven staan totdat die verplichting afloopt.
Wat er gebeurt met cookies zodra je onze site opent
Voor functionele cookies, die nodig zijn om de site en je sessie te laten werken, hebben wij geen toestemming nodig. Voor analytische en marketingcookies vragen wij je toestemming, conform artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.
Je geeft die toestemming via de cookiemelding die je bij je eerste bezoek ziet. Je kunt je keuze op elk moment intrekken door de cookies in je browser te verwijderen of door ons te mailen.
Wat er gebeurt als gegevens naar het buitenland gaan
THE GREEN & VERDE ENTERPRISES LIMITADA is gevestigd onder het recht van Anjouan, een land buiten de EU/EER. Daarom kunnen persoonsgegevens naar dat land en naar de vestigingen van onze verwerkers worden doorgegeven.
Voor die doorgifte gebruiken wij waarborgen uit hoofdstuk V van de AVG, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, waar een passend beschermingsniveau niet al is vastgesteld.
Met wie we je gegevens delen
Wij delen alleen gegevens die nodig zijn voor een concreet doel, en alleen met de partijen in de tabel.
| Categorie | Wie | Welke gegevens |
|---|---|---|
| Betaaldienstverleners | iDEAL, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Paysafecard en banken voor SEPA-overschrijvingen | Naam, bedrag, betaalgegevens |
| Identiteitsverificatie | Diensten voor de controle van paspoort, identiteitskaart of rijbewijs en adresbewijs | Documentgegevens en adres |
| Spelaanbieders | Onder meer Pragmatic Play, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming, Play’n GO en NetEnt | Account-ID en technische gegevens van de speelsessie |
Wij verkopen je gegevens niet aan adverteerders.
Hoelang we je gegevens bewaren nadat je je account sluit
Zolang je account actief is, bewaren wij je gegevens om het spel, de betalingen en de bonussen uit te voeren. Sluit je je account, dan verwijderen wij wat we niet meer nodig hebben.
Gegevens die wij op grond van wettelijke verplichtingen moeten bewaren, zoals de verificatie van je identiteit en je betalingen, blijven staan zolang die verplichting geldt. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
Wat we van je vastleggen bij registratie en gebruik
Wij verwerken de gegevens in de tabel, afhankelijk van wat je bij ons doet.
| Categorie | Voorbeelden | Verkregen via |
|---|---|---|
| Registratie | E-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), valuta EUR, bevestiging dat je 18 bent | Registratieformulier of aanmelding met Apple of Google |
| Betalingen | Betaalmethode, bedragen, tijdstippen | Stortingen en uitbetalingen |
| Verificatiedocumenten | Paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, energierekening of bankafschrift | Door jou geüpload |
| Technische gegevens | IP-adres, apparaat, browser, logbestanden | Automatisch bij gebruik van de site |
| Cookies | Sessie- en analysegegevens | Je browser |
Zo dien je een verzoek over je persoonsgegevens in
Een verzoek over je persoonsgegevens richt je aan [email protected]. Vermeld in je e-mail om welk recht het gaat en gebruik het e-mailadres van je account, zodat wij je kunnen herkennen.
Wij bevestigen je verzoek en handelen het af binnen de termijn die de AVG voorschrijft. Is het verzoek ingewikkeld, dan laten wij je weten waarom het langer duurt.